Allgemeine Geschäftsbedingungen der VOICEFACTORY Augsburg

1. Vorbemerkung

Nachfolgende Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) finden ausschließlich auf sämtliche von der VOICEFACTORY Augsburg (nachfolgend „VOICEFACTORY“) erbrachten Dienstleistungen insbesondere Gesangsunterricht und Workshops Anwendung.

Soweit Verträge oder Vertragsangebote der VOICEFACTORY schriftliche Bestimmungen enthalten, die von den AGB abweichen, gehen die individuell angebotenen oder vereinbarten Vertragsregeln diesen vor.

2. Zustandekommen des Vertrages

Der Vertrag kommt mit Annahme des Angebots der VOICEFACTORY durch Übersendung bzw. Übergabe des durch den Teilnehmer unterschriebenen Vertrages für die unter Ziffer 3 dieser AGB aufgeführten Leistungen zu Stande. Im Falle der Onlinebuchung kommt der Vertrag durch die Bestätigung der VOICEFACTORY über die Teilnahme am Workshop bzw. Unterricht zu Stande.

Sollten die Angebote der VOICEFACTORY Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten der Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, ist die VOICEFACTORY zur Anfechtung berechtigt, wobei die VOICEFACTORY den Irrtum beweisen muss.

3. Vertragsgegenstand

Vertragsgegenstand ist die Durchführung von Gesangsunterricht oder eines Workshops oder einer weiteren Veranstaltung zum Thema Gesang und Musik. Unterrichtsform, -umfang, -zeit, und -dauer werden im Unterrichtsvertrag festgelegt. Der Schüler hat die Möglichkeit aus dem Leistungsangebot der VOICEFACTORY auszuwählen. Die konkreten Inhalte eines Workshops oder einer Veranstaltung sind dem jeweiligen Angebot zu entnehmen.  Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet. Änderungen, Ergänzungen und Nebenabreden des Vertragsgegenstandes sind nur bei schriftlicher Bestätigung durch die VOICEFACTORY verbindlich.

4. Vergütung

Die Vergütung für den Unterricht wird jeweils zum ersten eines Monats fällig. Im Falle von Abo-Karten und Workshops wird die Vergütung mit Erhalt der Rechnung fällig.

VOICEFACTORY ist berechtigt, im Falle einer monatlichen Vergütung für den Unterricht, diese nach eigenem Ermessen anzupassen. Eine Erhöhung der Vergütung wird erst sechs Wochen nach Ankündigung in Textform wirksam. Im Falle der Anhebung der Vergütung ist der Schüler zur Kündigung des Vertragsverhältnisses bis zum Zeitpunkt des Inkrafttretens der Erhöhung der Vergütung berechtigt. 

Im Falle der Nichtzahlung werden pro Mahnung pauschal 10 EUR zusätzlich berechnet. Die Geltendmachung eines weiteren Schadens bleibt VOICEFACTORY unbenommen.

5. Nichtdurchführung des Unterrichts oder Workshops

a) Feiertage/Unterrichtsferien

An gesetzlichen Feiertagen des Bundeslandes BAYERN fällt der Unterricht aus. Unterrichtsstunden, die auf einen Feiertag fallen, werden vor- bzw. nachgeholt. Unterrichtsferien werden frei vereinbart.

b) Versäumte Stunden

Für vereinbarte Termine, die vom Gesangsschüler nicht wahrgenommen werden, besteht in der Regel kein Anspruch auf Rückzahlung des Honorars oder Nachholung des Termins. Stunden können bis 48 Stunden im Voraus verschoben werden. Stunden, die in weniger als 48 Stunden aufgrund von Krankheit oder eines anderen Grundes vom Schüler abgesagt werden, sind kostenpflichtig. Dies gilt sowohl für den regelmäßigen Unterricht als auch für Abo-Karten.

Durch die Schuld der Lehrkraft versäumte Stunden werden nach- bzw. vorgeholt. Sollte der Lehrkraft die Nach- bzw. Vorholung nicht möglich sein, werden die Stunden finanziell erstattet.

c) Absagen

VOICEFACTORY hat das Recht, Veranstaltungen (insbesondere Workshops) aus wichtigem Grund abzusagen. Als wichtiger Grund gilt u.a. das Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl sowie kurzfristiger Ausfall von Dozenten. Bereits gezahlte Entgelte werden in diesem Fall zurückerstattet. Weitergehende Ansprüche haben die Teilnehmer nicht.  

6. Haftung

  1. Alle Ansprüche auf Schadensersatz des Schülers gleich aus welchem Rechtsgrund gegen VOICEFACTORY sind unabhängig von deren Rechtsgrund ausgeschlossen, es sei denn, VOICEFACTORY oder ihre Erfüllungsgehilfen haben vorsätzlich bzw. grob fahrlässig gehandelt oder leicht fahrlässig wesentliche Vertragspflichten verletzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Verpflichtungen, die vertragswesentliche Rechtspositionen des Vertragspartners schützen, die ihm der Vertrag nach seinem Inhalt und Zweck gerade zu gewähren hat; wesentlich sind ferner solche Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut hat und vertrauen durfte.
  2. Im Falle grober Fahrlässigkeit bzw. leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht ist der Schadensersatz auf den typischen und vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Die Haftung bei Verletzung von Leib, Leben, Körper und Gesundheit, für das Fehlen einer Beschaffenheit, für die eine Garantie durch die Verwenderin übernommen wurde, sowie die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleiben unberührt.
  4. Für alle Ansprüche aus Schadensersatz oder Ersatz für vergebliche Aufwendungen bei vertraglicher und außervertraglicher Haftung, die gegen die Verwenderin geltend gemacht werden – außer in den Fällen des Vorsatzes, der groben Fahrlässigkeit oder bei Verletzung von Leib, Leben, Körper und Gesundheit – gilt eine Verjährungsfrist von einem Jahr. Die Frist beginnt mit dem in § 199 BGB bestimmten Zeitpunkt. Sie tritt spätestens mit Ablauf der in § 199 Abs. 3 und Abs. 4 BGB bestimmten Höchstfristen ein. Sonstige Verjährungsvorschriften dieser Bedingungen bleiben hiervon unberührt.

7. Kündigung/Rücktritt

    Die Kündigung ist mit einer Frist von 2 Monaten zum Monatsende zulässig.

    Die Kündigung bedarf zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (Brief/E-Mail).  

    Der Rücktritt von der Teilnahme an einem Workshop ist bis sieben Tage vor Durchführung des Workshops möglich. Der Rücktritt ist ebenfalls schriftlich zu erklären. Bei Rücktritt bis 14 Tage vor Durchführung des Workshops sind 25% der Vergütung zu zahlen; bei Rücktritt bis 7 Tage vor Vertragsbeginn sind 50% der Vergütung zahlen. Im Übrigen schuldet der Teilnehmer die Vergütung in voller Höhe.

    8. Widerruf

    Bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und Fernabsatzverträgen steht Verbrauchern ein Widerrufsrecht zu.

    Widerrufsbelehrung

    Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

    Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

    Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, VOICEFACTORY Augsburg, Rugendasstraße 19, 86153 Augsburg, Tel 0821 495107, Email info@voicefactoryaugsburg.de, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

    Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

    Folgen des Widerrufs

    Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir on Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

    Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

    ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG

    9. Speicherung des Vertragstextes, Online Streitbeilegung, Datenschutz

    Der Vertragstext wird nicht gespeichert.

    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr aufrufbar ist. Unsere Email Adresse finden Sie in unserem Impressum. Wir sind weder verpflichtet, noch bereit, an dem Streitschlichtungsverfahren teilzunehmen.

    Wir beachten die Regelungen zum Datenschutz nach der DSGVO und dem BDSG. Weitere Informationen über die Verarbeitung und Ihre Rechte erhalten Sie unter https://voicefactoryaugsburg.de/datenschutzerklaerung/

    10. Schlussbestimmungen

    Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Vertragspartner und VOICEFACTORY gilt ausschließlich deutsches Recht, auch wenn der Vertragspartner seinen Wohn- oder Firmensitz im Ausland hat.

    Die Vertragssprache ist deutsch. Erfüllungsort ist Augsburg.

    Hat der Vertragspartner keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland oder einem anderen EU-Mitgliedstaat, ist ausschließlicher Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz von VOICEFACTORY.

    11. Salvatorische Klausel

    Sollten eine oder mehrere dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, unvollständig oder ergänzungsbedürftig sein oder werden, so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Klauseln.

    Die Parteien verpflichten sich in diesem Fall eine Regelung zu vereinbaren, die dem am nächsten kommt, was wirtschaftlich gewollt war. In gleicher Weise ist mit Regelungslücken zu verfahren.

    Stand September 2023